四川首家仰望中心店落户成都，全链路打造高端服务价值

• 时间：2023-12-02 01:26 来源：汽车时代 阅读量：7845   

12月1日，仰望汽车在四川省的首家中心店——成都高新仰望中心开业。作为与用户零距离接触的第一触点，成都高新仰望中心提供包括品牌体验、试驾购车、车辆交付、售后服务等全链路服务，持续赋能用户买车用车全生命周期的极致服务体验。

舒适与功能并重，全方位满足用户多样化服务需求

成都高新仰望中心坐落于高新区火车南站西路865号，店内延续仰望品牌一脉相承的门店设计理念，以温暖的大地色系呼应天然材质，构建出生机盎然的舒适美学空间。与此同时，整体空间内的留白设计又最大程度上保证了店内的采光效果，营造出明朗、纯粹的通透之感。而店内的沙发座椅则承袭了仰望U8豪华版内饰“日照金山”的设计灵感，从视觉上形成温暖自然的氛围感受。

成都高新仰望中心总面积4800平米，除客户接待区、展车区、交付区、售后维修区等车辆相关基础分区外，店内还设有客户会议室、客户餐厅、按摩室、母婴室、儿童休息区、茶室等多样化功能区域，用户可在从容惬意中享受仰望的服务体验。此外，成都高新仰望中心还设有仰望客户R空间，为车主提供专属的活动聚会场所，全方位满足用户在店内的个性化服务需求。

在多种功能陈设与配置之外，未来成都高新仰望中心还将定期举办用户活动、开设车主讲堂和越野驾驶课程，在丰富用户用车生活的同时，让用户能够随时了解仰望最新的产品、技术和服务，享受远不止产品本身的高端服务体验。

全直营门店模式，多维度保障用户全周期服务体验

仰望所有门店均采用全直营模式，更直接、更高效地为用户带来更真诚、更可靠的品牌服务。秉承“信以致诚”的待客之道，仰望始终以用户利益为先，积极从用户立场出发，针对用户的不同用车需求提供专业的咨询建议和个性化解决方案。成都高新仰望中心会为每位用户建立包括服务管家、技术经理在内的专属沟通群，保证用户的用车问题能够第一时间得到回复。同时，门店也会按需为用户提供全车检测服务，输出健诊报告单，并针对性提供售后服务，在用户买车用车全周期中提供无忧服务保障。

在渠道规划上，仰望的门店包括仰望中心店和仰望展厅店两种形态。除成都高新仰望中心之外，位于武侯区娇子大道300号的成都悠方仰望体验展厅也为用户提供产品静态体验和销售服务。未来，仰望体验展厅将会覆盖双流区、金牛区等成都更多市辖区，为用户了解仰望技术和产品提供更多便捷触点。

作为百万级高端新能源汽车品牌，仰望秉承对极致技术的追求和对豪华品质的坚持，不断打造前所未有的极致产品体验。而在渠道建设上，仰望也稳步拓展用户触点，加速门店布局，完善升级服务，为更多用户提供便捷、舒适的高端服务体验。以用户信任为驱动，仰望将持续在产品与服务双端发力，让用户尽享新能源时代的高端与豪华。

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